Городской конкурс профессионального мастерства

  • Московские мастера 2007. Уборщик производственных и служебных помещений (мастер профессиональной уборки)

    ОТЧЕТ
    о проведении городского финального этапа конкурса
    профессионального мастерства “Московские мастера”
    по профессии “Уборщик производственных и служебных помещений
    (мастер профессиональной уборки)”

    Городской финальный этап конкурса профессионального мастерства “Московские мастера” проводится в соответствии с решением Оргкомитета по проведению городского финального этапа конкурса профессионального мастерства “Московские мастера” от 14 марта 2007 года, Постановлением Правительства Москвы № 254-ПП/5-18Г “О городском конкурсе профессионального мастерства “Московские мастера”, Поручением Мэра Москвы от 24 апреля 2007 года №4-19-7987/7 “Об обеспечении выполнения решения Оргкомитета по проведению городского конкурса профессионального мастерства “Московские мастера” от 14 марта 2007 года.

    Профессия “Уборщик производственных и служебных помещений (мастер профессиональной уборки)” по предложению Департамента поддержки и развития малого предпринимательства города Москвы впервые включены в 3 группу Перечня профессий городского конкурса “Московские мастера” (соответственно п.21, п.14, п.27), согласованного сторонами социального партнерства города Москвы в 2007 году.

    Организаторами (отраслевым оргкомитетом) финального этапа конкурса профессионального мастерства “Московские мастера” по профессии “Уборщик производственных и служебных помещений (мастер профессиональной уборки)” определены Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы и Департамент поддержки и развития малого предпринимательства города Москвы.

    На основании Распоряжения Департамента поддержки и развития малого предпринимательства города Москвы от 14.05.2007г. № 43 исполнителем по организации и проведению финального этапа городского конкурса было поручено выступить Государственному Образовательному Учреждению Учебному Центру “Профессионал” - организации городской инфраструктуры поддержки малого предпринимательства города Москвы.

    В соответствии с Распоряжением Департамента поддержки и развития малого предпринимательства города Москвы от 14 мая 2007 года №43 “О городском конкурсе профессионального мастерства “Московские мастера” в 2007 году” и Распоряжением Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы от 23.04.2007г. № 42 городской финальный этап конкурса профессионального мастерства по профессии “Уборщик производственных и служебных помещений (мастер профессиональной уборки)” был проведен 16 июня 2007 г.

    Городской финальный этап конкурса проводился на базе Технологического Центра ЗАО Компании “3М Россия” <Фото по теме> в Бизнес-парке “Крылатские холмы” с применением мобильной специализированной учебно-тренировочной площадки по “Технологии профессиональной уборки (клининг)” ГОУ УЦ “Профессионал”, созданной в процессе выполнения Городской целевой программы “Подготовка кадров для рыночной экономики в городе Москве на 2004-2006 годы” Департаментом поддержки и развития малого предпринимательства города Москвы при содействии Московского фонда подготовки кадров и содействия инновационной деятельности.

    В организации проведения конкурса участвовали префектуры административных округов города Москвы, Ассоциация Русских Уборочных Компаний (АРУК), Международная Ассоциация Компаний Индустрии Чистоты (МАКИЧ), Московский фонд подготовки кадров и содействия развитию инновационной деятельности, руководители клининговых компаний города Москвы.

    Организаторы и почетные гости

    Участников финального этапа конкурса профессионального мастерства “Московские мастера” по профессии “Уборщик производственных и служебных помещений (мастер профессиональной уборки)” приветствовали:

    Коржнева Лариса Алексеевна - Заместитель руководителя Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы <Фото по теме>
    Святенко Инна Юрьевна – Депутат Государственной Думы Российской Федерации <Фото по теме>

    На конкурсе присутствовали:

    Представители законодательной и исполнительной власти города Москвы

    Моложанова Надежда Владимировна - Ведущий специалист Сектора по связям с объединениями профессиональных союзов и предпринимателей Комитета общественных связей города Москвы <Фото по теме>
    Гуляева Лидия Михайловна - Начальник Управления координации и организации работ предприятий бытовых и платных услуг Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы <Фото по теме>
    Шушпанова Екатерина Владимировна - Дублер руководителя Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы Малышкова Владимира Ивановича, председателя Оргкомитета конкурса
    Ионова Екатерина Ивановна - Дублер заместителя руководителя Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы Коржневой Ларисы Алексеевны.
    Александрова Галина Борисовна - Главный специалист Управления координации и организации работ предприятий бытовых и платных услуг Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы <Фото по теме>
    Петрова Светлана Викторовна - Главный специалист Управления координации и организации работы предприятий бытовых и платных услуг Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы
    Рыжикова Зинаида Сергеевна - Советник Сектора по подготовке кадров и работе с молодежью Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы
    Смирнов Сергей Владимирович - Заместитель начальника Управления СЗАО
    Андрианова Наталья Борисовна - Заместитель начальника Управления Префектуры ЗАО
    Шумаева Надежда - Заместитель начальника Управления потребительского рынка Префектуры ЗАО
    Кувальцева Алевтина Александровна - Главный специалист Префектуры СВАО
    Семенова Елена Валентиновна - Главный специалист Префектуры Зеленоградского АО
    Максимова Марина Вениаминовна - Начальник отдела потребительского рынка Управы района Крылатское
    Злобина Елена Владимировна - Заместитель начальника Управления Префектуры ВАО
    Рябичев Юрий Владиславович - Президент Ассоциации Российских Уборочных Компаний (АРУК) <Фото по теме>
    Галкин Николай Никифорович - Заместитель президента Ассоциации Российских Уборочных Компаний (АРУК) <Фото по теме>
    Казакова Екатерина Владимировна - Генеральный директор Международной Ассоциации Компаний Индустрии Чистоты (МАКИЧ) <Фото по теме>
    Андрюшин Олег Владимирович - Управляющий Управления недвижимостью Группа компаний “Савацкий” <Фото по теме>
    Дворников Сергей Иванович – Директор Государственного образовательного учреждения учебный центр “Профессионал” - организации городской инфраструктуры поддержки малого предпринимательства города Москвы <Фото по теме>
    Цирин Игорь Викторович – Заместитель директора Государственного образовательного учреждения учебный центр “Профессионал” - организации городской инфраструктуры поддержки малого предпринимательства города Москвы <Фото по теме>

    Партнеры конкурса

    Брызгалов Дмитрий Алексеевич – ООО “Русское Бистро – Сфера”
    Студенков Сергей Иванович - ООО “Русское Бистро – Сфера”
    Чернышов Александр Владимирович - ООО “Русское Бистро – Сфера”
    Смирнова Татьяна Викторовна – Руководитель отдела продаж ЗАО “3М Россия”
    <Фото по теме>
    Громова Софья Леонидовна - Руководитель технического отдела ЗАО “3М Россия”
    <Фото по теме>
    Суханов Василий Александрович – ООО “Виледа”
    Требина Ирина Юрьевна – ООО “Виледа”

    Средства массовой информации:

    При организации и проведении Городского финального этапа конкурса были приглашены представители различных городских, окружных и районных средств массовой информации: ТК “ТВ Столица”, ТВ Канал “Альянс Медиа”, “ТВ Центр” Телеканал “События”, ТК “ТВ Северо-Запада”, ТК “ТВ ЗАО”, ТК “ТВ ЮЗАО”, Телекомпания “ВКТ (Ваше коммерческое телевидение)” - для “Столицы плюс” и “Телеинформ”, ТК “Север-ТВ”, “ТВ Центр” Телеканал “Настроение”, Газета “Север Столицы”, Газета “Московская среда”, Газета “Торговая газета” (федеральная).
    <Фото по теме> 

    Присутствующие на конкурсе представители СМИ города Москвы провели интервью с почетными гостями, организаторами и партнерами городского финального этапа конкурса, участниками конкурса, в которых было акцентировано внимание на основной цели конкурса: на формировании традиций профессионального мастерства по новым профессиям и высокопрофессиональным видам деятельности; на повышении престижа высококвалифицированного труда работников предприятий – в т.ч. субъектах малого бизнеса.

    Проведение финального этапа конкурса

    Городской финальный этап конкурса “Московские мастера” по профессии “Уборщик производственных и служебных помещений (мастер профессиональной уборки)” проводился по технологии оценки профессиональной компетенции работника и включал в себя теоретическую проверку знаний, практическую проверку умений и навыков, а также психологическое тестирование. При определении призеров финального этапа Конкурса была использована комплексная оценка результатов теоретической проверки знаний, результатов практической части по проверке навыков и умений участников, а так же учитывался их внешний вид, наличие фирменной спецодежды, готовности участников конкурса к практической части, подготовки техники, инвентаря и применяемых химических средств, приведение техники в исходный вид после ее использования.

    Теоретическая часть проводилась с помощью автоматизированного тестирования конкурсантов (АУТ-технология, ГОУ УЦ “Профессионал”) <Фото по теме>  и включала:

    • проверку профессиональных знаний в области клининга: технологии выполнения работ, правил эксплуатации оборудования, инвентаря, химических и расходных средств и материалов;
    • знание должностных инструкций, основных положений Правил бытового обслуживания, Правил внутреннего трудового распорядка, Правил техники безопасности и охраны труда.

    В тесте было 20 вопросов по 4 варианта ответов, каждому участнику давалось не более 20 мин.

    По результатам теоретической части был определен победитель в соответствующей номинации “За самые глубокие теоретические знания”.

    При психологическом тестировании особенное внимание в психологических тестах было уделено диагностированию и анализу личностного компонента оценки профессиональной компетентности, существенно влияющего на поведение работника при выполнении им работы в сфере клининговых услуг, что наиболее ярко проявляется в ситуациях, предполагающих взаимодействие с другими клиентами, заказчиками.

    На финальном этапе конкурса  был проведён тест, диагностирующий структуру поведения в конфликтных ситуациях (К. Томас). Тест содержал 30 вопросов и был организован с помощью Программно-аппаратного комплекса проведения тестирования и проверки знаний “TestAUT” (ГОУ УЦ “Профессионал”).  <Фото по теме>

    По результатам психологического тестирования был определен победитель в соответствующей номинации “За бесконфликтность в сфере клининговых услуг”.

    Практическая часть включала в себя выполнение следующих операций с соблюдением нормативов времени, качества, охраны труда и техники безопасности:

    • профессиональная уборка твердых полов; <Фото по теме>
    • профессиональная уборка ковровых покрытий; <Фото по теме>
    • профессиональная уборка стеклянных поверхностей; <Фото по теме>
    • профессиональная уборка офисного рабочего места. <Фото по теме>

    Рабочие места для проведения практической части представляли собой соответствующие поверхности, объекты и материалы с соответствующим нанесением на них химических, органических и других загрязнителей.

    Жюри конкурса обеспечивало подготовку рабочих мест с соблюдением однотипности условий для всех участников конкурса.

    Состав практических заданий был утвержден Оргкомитетом конкурса и доведен до участников финального этапа.

    Участниками Конкурса в соответствии с полученным перечнем практических заданий был определен перечень используемого оборудования, инвентаря и расходных материалов.

    На все используемые расходные материалы, оборудование и инвентарь были представлены сертификаты соответствия, гигиенические заключения или иные подтверждающие документы, а также по необходимости иные документы, предусмотрены законодательными актами Российской Федерации.

    В состав жюри финального этапа конкурса вошли:

    Председатель жюри:

    • Зворыкина Татьяна Ивановна - руководитель Центра научных исследований и информации в сфере услуг Института региональных экономических исследований (ИРЭИ), председатель технического комитета по стандартизации ТК 346 “Бытовое обслуживание”, д.э.н, профессор <Фото по теме>

    Члены жюри:

    • Дворников Сергей Иванович - Директор ГОУ Учебный центр “Профессионал”
    • Горячева Наталья Андриановна - Ведущий специалист, эксперт по сертификации Центра научных исследований и информации в сфере услуг ИРЭИ
    • Харламов Михаил Владимирович - Аспирант ГУ ВПО Московский Государственный Университет Сервиса
    • Старцев Дмитрий Александрович - Генеральный директор ООО “Сервис Престиж”
    • Смирнова Татьяна Викторовна - Руководитель отдела продаж Компании “ЗМ Россия”
    • Макеева Дина Рафиковна - Руководитель Центра сертификации ГУ ВПО Московский Государственный Университет Сервиса
    • Франчук Юлия Витальевна - Специалист по работе с клиентами ООО “Джонсон Дайверси”
    • Коршунов Дмитрий Борисович - Генеральный директор ООО Клининговая компания “Версаль”

    В предварительных этапах конкурса, проводимых непосредственно на 24 предприятиях города Москвы, субъектах малого и среднего бизнеса, приняло участие более 112 специалистов, использующих в своей профессиональной деятельности клининговые технологии.

    В городском финальном этапе конкурса профессионального мастерства “Московские мастера” по профессии “Уборщик производственных и служебных помещений (мастер профессиональной уборки)” приняло участие 16 конкурсантов - 8 участников конкурса и 8 вспомогательных работников из семи предприятий города Москвы:

    • ООО “УПЦ “Клининг Мастер”

    • ООО Сервисный центр “Горница”

    • ООО “Альфа-Сервис”

    • ООО Фирма “БАНТ”

    • ООО “Импэкс Клининг”

    • ЗАО “Примекс”

    • ООО “АЙ КЬЮ Менеджмент”

    Среди конкурсантов жюри Конкурса был проведен розыгрыш порядковых номеров, по которым были распределены участки работ для каждого участника.

    Жюри использовало следующие критерии оценки с заполнением соответствующих оценочных листов:

    • Выполнение санитарных норм и правил. Соблюдение правил техники безопасности (проверка оборудования и инвентаря на соответствие нормам техники безопасности; наличие гигиенических сертификатов и инструкций к применению химических средств; оценка состояния оборудования на момент окончания работ)
    • Время выполнения работ
    • Оценочная форма конкурса “Мастер профессиональной уборки”:
      • уборка рабочего места (протирка стола, протирка монитора, компьютера, клавиатуры), химическая чистка текстильной обивки мебели - 10 баллов;
      • мытье остекления - 5 баллов;
      • химическая чистка коврового покрытия - 10 баллов;
      • машинная чистка твердого пола, нанесение защитного полимерного покрытия - 10 баллов;
      • фирменный стиль участника - 3 балла.

    По итогам прохождения теоретического, психологического тестирования и в результате подведение итогов практической части конкурса жюри приняло решение присудить:

    I место – Чирину Сергею Юрьевичу, 1968 г.р., ООО “Альфа-Сервис” <Фото по теме>
    II место – Пожидаеву Денису Германовичу, 1977 г.р., ООО “УПЦ “Клининг Мастер” <Фото по теме>
    III место – Савиловой Оксане Сергеевне, 1983 г.р., ООО “Фирма “БАНТ” <Фото по теме>

    Поощрение и награждение победителей и участников конкурса.

    Участникам городского финального этапа конкурса, а также фирмам, чьи сотрудники являлись финалистами конкурса, были вручены Свидетельства отраслевого оргкомитета и памятные подарки.

    Победителям конкурса присвоено звание “Московский мастер” и вручены дипломы за I, II, III места, подарочные сертификаты на 50, 40 и 30 тыс. рублей и памятные подарки. <Фото по теме>

    Специальные призы и номинации получили:

    • номинация “Самому молодому участнику (участнице)” – Савилова Оксана Сергеевна (ООО Фирма “БАНТ”);
    • номинация “За преданность профессии” – Пожидаев Денис Германович (ООО “УПЦ “Клининг Мастер”);
    • номинация “За самые глубокие теоретические знания” - Савилова Оксана Сергеевна (ООО Фирма “БАНТ”);
    • номинация “За виртуозное владение клининговыми технологиями” – Зудов Андрей Дмитриевич (ЗАО “Примекс”);
    • номинация “За бесконфликтность в сфере клининговых услуг” – Галкина Татьяна Викторовна городской конкурс профессионального мастерства (ООО Сервисный центр “Горница”);
    • номинация “За волю к победе” – Кузьмина Марина Григорьевна (ООО “Ай Кью Менеджмент”);
    • номинация “За гостеприимство” – ЗАО Компания “3М Россия”, Группа компания “Савацкий”. Управление недвижимостью;
    • номинация “За активное участие компаний – членов Ассоциации в организации, проведении и финансировании конкурса” - АРУК.

    Особенности организации проведения конкурса

    Проведение городского финального этапа конкурса профессионального мастерства “Московские мастера” по профессии “Уборщик производственных и служебных помещений (мастер профессиональной уборки)” было организовано на базе Технологического Центра ЗАО Компании “3М Россия” в Бизнес-парке “Крылатские холмы”.

    При проведении конкурса участниками преимущественно использовались инновационные технологии в области клининга.

    Впервые был использован комплексный подхода к оценке результатов конкурса профессионального мастерства по профессии ““Уборщик производственных и служебных помещений”, оценивалась профессиональная компетенции работника, что включало в себя теоретическую проверку знаний, практическую проверку умений и навыков, а также психологическое тестирование.

    Организаторы, гости и участники конкурса смогли ознакомиться с Технологическим Центром 3М Россия, с инновационными разработками в области средств, инвентаря и материалов для профессиональной уборки, средства индивидуальной защиты, обеспечения безопасности и охраны труда, абразивных и адгезионных материалов, автомобильных материалов, в сфере медицины и здравоохранения, офисных технологий. <Фото по теме>

    Комментировались технологии оценки профессиональной компетенции, проводилось для всех желающих психологическое тестирование, давались консультации по планированию профессиональной карьеры.

     

     

     

     

     

     

     

     


    Источник: http://www.eduprof.ru/index.php?rbc_id=329



    Рекомендуем посмотреть ещё:


    Закрыть ... [X]

    Стартовал городской конкурс профессионального мастерства Стих не родившейся девочек

    Городской конкурс профессионального мастерства ГОРЦЕНТР - Конкурс профессионального мастерства
    Городской конкурс профессионального мастерства XV городской конкурс профессионального мастерства
    Городской конкурс профессионального мастерства АмГПГУ - Все новости - События - Городской конкурс
    Городской конкурс профессионального мастерства Москва Городской конкурс профессионального мастерства
    Городской конкурс профессионального мастерства Cached
    Городской конкурс профессионального мастерства Быть желанной всегда : Читать книги онлайн
    Городской конкурс профессионального мастерства Дальнобойщики 3: Покорение Америки
    Городской конкурс профессионального мастерства Иркутская Филармония
    Городской конкурс профессионального мастерства Как нарисовать открытку маме?
    ЛавСешн Быстрые свидания Speed Dating Вечеринки Малые олимпийские игры в детском саду - Социальная сеть Мои поздравительные коробочки. Обсуждение на LiveInternet - Российский Пожелания женщине в прозе Поиск на Постиле: открытки на 8 марта своими руками Свадебный реп все тексты песен Стильные открытки с днем рождения: 43 тыс изображений